Amazon و Uber تطلقان توصيلًا بلا رسوم لأعضاء Prime في طلبات المطاعم المؤهلة
الحقائق الرئيسية
أعلنت Amazon وUber في 5 نوفمبر 2026 شراكة تتيح لأعضاء Prime في الولايات المتحدة طلب توصيل المطاعم عبر Amazon.com وتطبيق Amazon Shopping، على أن تنفذ Uber Eats عملية التوصيل. وتمنح الميزة الجديدة الأعضاء رسم توصيل قدره صفر للطلبات المؤهلة التي تبلغ قيمتها 25 دولارًا أو أكثر. ويمثل الإعلان قناة جديدة تربط قاعدة أعضاء Prime بشبكة مطاعم Uber Eats، بينما تستقطب Uber طلبات تبدأ من منصات Amazon. وتقتصر الخدمة عند إطلاقها على المطاعم، بحسب صفحة المساعدة الخاصة بـUber Eats. وقالت الشركتان إن التغطية تمتد إلى قرابة 10,000 مدينة وبلدة، مع إتاحة مئات الآلاف من المطاعم عبر شبكة التوصيل.
ولا تعني ميزة التوصيل المجاني إعفاء الطلب من جميع التكاليف؛ إذ قد تظل رسوم الخدمة والضرائب والإكراميات مستحقة. ويشترط العرض الأساسي أن تبلغ قيمة الطلب 25 دولارًا على الأقل، كما أوضحت Uber Eats في صفحة الأسئلة المتعلقة بالشراكة. وعند الإطلاق، قدمت الشركتان خصمًا قدره 20 دولارًا على كل من أول طلبين مؤهلين، على أن يجري الطلب خلال أول 14 يومًا. كذلك يحصل حاملو بطاقة Prime Visa على استرداد نقدي بنسبة 5% على طلبات Uber Eats حتى 5 ديسمبر 2026. وتحدد هذه الشروط نطاق الاستفادة من العرض، من قيمة الطلب إلى مدة الخصم والموعد النهائي للاسترداد.
جاءت الشراكة بعد انتهاء الاتفاق التجاري بين Amazon وGrubhub في 5 نوفمبر، وفق TechCrunch، لتنهي بذلك ترتيب توصيل المطاعم السابق المرتبط بأعضاء Prime. وقالت Amazon إن عرض Grubhub لأعضاء Prime سينتهي مع بدء شراكة Uber Eats. أما الأعضاء الذين فعّلوا عضوية Grubhub+ مسبقًا، فيمكنهم مواصلة استخدامها حتى 31 ديسمبر 2027، بحسب التقرير. وتبقى طلبات البقالة والتجزئة خارج نطاق الإطلاق الأولي لخدمة Uber Eats عبر Amazon. وبهذا يبدأ الانتقال في منفعة توصيل المطاعم، بينما تستمر العضويات المفعّلة مسبقًا لفترة محددة.
انعكس الإعلان سريعًا على سهم DoorDash، الذي هبط بنحو 13.9% في التداولات الصباحية يوم 5 نوفمبر إلى 170.91 دولارًا، بحسب Investing.com. وكان السهم قد أغلق عند 179.92 دولارًا في ذلك اليوم، ثم أنهى جلسة 11 نوفمبر عند 178.26 دولارًا، وفق بيانات EL7. ولا تثبت هذه الإغلاقات ادعاء هبوط أسبوعي بنسبة 10%، كما لا تمثل وحدها قياسًا لذلك الأداء. وفي جلسة 11 نوفمبر، أغلق سهم Uber عند 70.68 دولارًا، وسهم Amazon عند 266.17 دولارًا. وتضع هذه التحركات استجابة DoorDash الأولية في سياقها الزمني، من هبوط التداولات الصباحية في يوم الإعلان إلى الإغلاقات المسجلة لاحقًا.
وتعكس بيانات الربع الثالث من 2026 نموًا في نشاط DoorDash قبل إعلان الشراكة بأسبوع؛ إذ ارتفع إجمالي الطلبات 28% على أساس سنوي إلى 993 مليون طلب، وزادت الإيرادات 34% إلى 4.6 مليارات دولار. كما قالت الشركة إن نمو قيمة السوق في فئة المطاعم الأمريكية تسارع قليلًا مقارنة بالربع الثاني. وعلى أساس فصلي، كان نمو قيمة السوق في هذه الفئة خلال الربع الثالث الأسرع لأي ربع ثالث منذ الربع الثالث من 2020. وفي المناطق التي كانت خدمة حجوزات المطاعم متاحة فيها، زادت الحجوزات عبر سوق DoorDash الأمريكي بأكثر من 340% مقارنة بالربع الثاني. وتمنح هذه المؤشرات خلفية عن نمو أعمال الشركة بالتزامن مع اشتداد المنافسة على طلبات المطاعم.
وعلى مستوى الحصص، أفادت AP بأن حصة DoorDash من إنفاق منصات التوصيل الأمريكية ارتفعت من 44% إلى 59% خلال خمس سنوات، بينما ظلت حصة Uber Eats أقل بقليل من 20%. وتضع هذه المقارنة الشراكة ضمن تنافس أوسع على إنفاق مستخدمي خدمات التوصيل، لكنها لا تصف حصة كل شركة في الربع الثالث وحده. وفي توجيهاتها للفترة التالية، توقعت Uber حجوزات إجمالية بين 63.25 و65.25 مليار دولار في الربع الرابع من 2026. ويعادل نطاق التوقع نموًا سنويًا بين 18% و22% على أساس ثبات العملة، وفق بيان نتائج الشركة. ويأتي هذا التوقع بعد إعلان الشراكة، ضمن إطار النتائج التي حددتها Uber للفترة المقبلة.