إيرادات ServiceNow ترتفع 20.5% إلى 4.106 مليارات دولار في الربع الثالث
الحقائق الرئيسية
أعلنت ServiceNow في 28 أكتوبر نتائج الربع الثالث المنتهي في 30 سبتمبر 2026، مسجلة إيرادات إجمالية بلغت 4.106 مليارات دولار، بزيادة 20.5% على أساس سنوي. وبلغت إيرادات الاشتراكات 3.988 مليارات دولار، بنمو سنوي قدره 21%، وفق بيان الشركة. وأظهرت الأرقام توسعاً في النشاط التجاري خلال الربع، فيما قالت الشركة إن تبني الذكاء الاصطناعي يتسارع. لكن التفاعل اللاحق للسوق عكس قلق المستثمرين من التوقعات المستقبلية ومن أثر نماذج الذكاء الاصطناعي الجديدة على قطاع البرمجيات. وهبط السهم 23% في 29 أكتوبر، بحسب Reuters، في مسار كان سيضعه أمام أكبر تراجع يومي مسجل له.
وارتفعت الالتزامات المتبقية الحالية، التي تعكس الإيرادات المتعاقد عليها المتوقع تحصيلها خلال الفترة القريبة، إلى 13.65 مليار دولار، بنمو 20.5% سنوياً. كما بلغ إجمالي الالتزامات المتبقية 29.7 مليار دولار، بزيادة 22%، وفق بيانات ServiceNow. وقال الرئيس التنفيذي بيل ماكديرموت إن الالتزامات المتبقية وصلت إلى 30 مليار دولار ونمت 23%، واصفاً الربع بأنه نقطة تحول للشركة بوصفها «برج تحكم للذكاء الفائق». ويعكس اختلاف الرقمين بين البيان وتصريح الرئيس التنفيذي طريقة عرض الشركة للمؤشر، إذ أورد البيان إجمالي الالتزامات عند 29.7 مليار دولار. وتوفر هذه الالتزامات مؤشراً على حجم الأعمال المتعاقد عليها التي ستتحول إلى إيرادات لاحقاً.
وأشارت الشركة إلى اتساع الطلب على العقود الكبيرة؛ إذ سجلت 19 صفقة تجاوزت قيمة كل منها 5 ملايين دولار من القيمة السنوية الجديدة للعقد خلال الربع. ونما عدد هذه الصفقات بأكثر من 135% مقارنة بالربع المقابل من العام السابق، بحسب بيان النتائج. كما قالت ServiceNow إن استهلاك العملاء للذكاء الاصطناعي الوكالي في بيئة الإنتاج منذ بداية العام ارتفع بأكثر من 13 مرة على أساس سنوي. وتضع الشركة هذا التطور ضمن مؤشرات تسارع تبني أدواتها القائمة على الذكاء الاصطناعي. إلا أن هبوط السهم بعد النتائج جاء في وقت كانت فيه أسهم البرمجيات تحت ضغط مخاوف أوسع من قدرة نماذج الذكاء الاصطناعي الجديدة على إرباك نماذج أعمال الشركات القائمة.
وفي توقعاتها للفترة التالية، قدّرت الشركة إيرادات الاشتراكات في الربع الرابع بين 4.245 و4.255 مليارات دولار، مع نمو الالتزامات المتبقية الحالية بنسبة 18.5%. ويشير معدل النمو المتوقع للأخيرة إلى وتيرة أبطأ من نموها السنوي البالغ 20.5% في الربع الثالث. وكانت الشركة قد رفعت توقعاتها السنوية لإيرادات الاشتراكات وهامش التدفق النقدي الحر، بحسب Reuters، لكن ذلك لم يمنع موجة البيع. وخفض 12 وسيطاً على الأقل أهدافهم السعرية للسهم عقب النتائج، وفق التقرير. ومن المقرر أن تعلن ServiceNow نتائج الربع الرابع في 27 يناير 2027.