1.7 مليار دولار هدف ServiceNow الجديد لعقود الذكاء الاصطناعي في 2026
الحقائق الرئيسية
رفعت ServiceNow هدف قيمة العقود السنوية الجديدة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي لعام 2026 إلى 1.7 مليار دولار، بزيادة 70% عن مستهدف بداية العام، مع إعلانها نتائج ربع سنوية أظهرت نمو إيرادات الاشتراكات. وقالت الشركة إن إيرادات الاشتراكات بلغت 3.988 مليارات دولار في الربع الثالث، بزيادة 21% على أساس سنوي، فيما ارتفعت الإيرادات الإجمالية إلى 4.106 مليارات دولار، بنمو 20.5%. وانتهى الربع في 30 سبتمبر، وأعلنت الشركة نتائجه بعد إغلاق السوق في 28 أكتوبر. ويعكس رفع هدف العقود السنوية توسعًا في توقعات الشركة لقيمة التعاقدات المرتبطة بحلول الذكاء الاصطناعي، فيما تبقى إيرادات الاشتراكات مقياسًا منفصلًا للإيرادات المسجلة خلال الفترة. وقال الرئيس التنفيذي بيل ماكديرموت إن «تبني الذكاء الاصطناعي يتسارع»، رابطًا ذلك بنمو نموذج أعمال الشركة الهجين.
وأشارت الشركة إلى مؤشرات على زيادة استخدام هذه الحلول لدى العملاء؛ إذ قالت المديرة المالية جينا ماستانتونو إن استهلاك العملاء للذكاء الاصطناعي الوكيلي في بيئات الإنتاج منذ بداية العام ارتفع بأكثر من 13 مرة على أساس سنوي. وفي الربع الثالث، سجلت ServiceNow 19 صفقة تجاوزت قيمة العقود السنوية الجديدة الصافية في كل منها 5 ملايين دولار، بزيادة تجاوزت 135% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. وأنهت الشركة الربع مع 680 عميلًا تزيد قيمة عقودهم السنوية على 5 ملايين دولار. وتجمع هذه الأرقام بين نمو الاستخدام في بيئات الإنتاج وعدد الصفقات الكبيرة وقاعدة العملاء ذوي العقود المرتفعة. ويمثل هدف 1.7 مليار دولار قيمة العقود السنوية الجديدة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، بينما تقيس أرقام الإيرادات ما سجلته الشركة فعليًا في الربع.
وعلى مستوى الالتزامات المتعاقد عليها، بلغ إجمالي الالتزامات المتبقية للأداء 29.7 مليار دولار في نهاية الربع الثالث، بزيادة 22% سنويًا، فيما بلغت الالتزامات المتبقية الحالية 13.65 مليار دولار، بنمو 20.5%. وقال ماكديرموت إن نموذج الأعمال الهجين للشركة وصل إلى 30 مليار دولار من الالتزامات المتبقية للأداء، بنمو 23%. وجاءت إيرادات الاشتراكات الفصلية عند 3.988 مليارات دولار، مع نمو سنوي بلغ 21%، بينما سجلت الالتزامات المتبقية الإجمالية نموًا سنويًا قدره 22%. وتعرض المؤشرات معًا نمو الإيرادات المسجلة وزيادة الالتزامات التي قالت الشركة إنها متبقية للأداء. كما توسعت شراكة ServiceNow مع OpenAI لمساعدة الشركات على الانتقال من استدلال الذكاء الاصطناعي إلى تنفيذ إجراءات تحكمها ضوابط.
وتباينت مؤشرات الدخل بين الأساس المحاسبي والمقياس غير المحاسبي الذي أوردته الشركة. فقد بلغ صافي الدخل المحاسبي 277 مليون دولار في الربع الثالث من 2026، مقابل 502 مليون دولار في الربع الثالث من 2025. أما صافي الدخل غير المحاسبي فبلغ 1.039 مليار دولار، وربحية السهم المخففة غير المحاسبية دولارًا واحدًا في الربع الثالث من 2026. ولم تتضمن الأرقام المنشورة هنا مقارنة سنوية للمقياسين غير المحاسبيين. ويضع ذلك تراجع صافي الدخل المحاسبي إلى جانب القيم غير المحاسبية المعلنة للفترة، من دون مقارنة سنوية لها.
ورفعت الشركة توقعاتها لإيرادات الاشتراكات السنوية لعام 2026 إلى نطاق يتراوح بين 15.780 و15.790 مليار دولار، مع نمو سنوي متوقع يبلغ 22.5%، أو 21% بالعملة الثابتة. كما زادت هدف هامش التدفق النقدي الحر السنوي 100 نقطة أساس إلى 36%، وقالت ماستانتونو إن الشركة تخفض النفقات الرأسمالية. وللربع الرابع، تتوقع ServiceNow إيرادات اشتراكات بين 4.245 و4.255 مليارات دولار، ونموًا سنويًا بين 22.5% و23%، أو 21.5% بالعملة الثابتة. وحددت الشركة هامش التشغيل غير المحاسبي المتوقع للربع عند 32%. وبالمقارنة مع نمو الاشتراكات البالغ 21% في الربع الثالث، فإن نطاق النمو المعلن للربع الرابع أعلى على أساس سنوي.
وقبل إعلان النتائج، أغلقت أسهم الشركة عند 158.18 دولار في 26 أكتوبر، ثم عند 154.78 دولار في 27 أكتوبر. وجاء الإغلاقان قبل إعلان النتائج والتوجيهات بعد إغلاق السوق في 28 أكتوبر. ومن المقرر أن تبدأ مكالمة النتائج في 28 أكتوبر عند الساعة 21:00 بتوقيت غرينتش. وتضمنت توقعات الشركة للربع الرابع نطاق إيرادات الاشتراكات وهامش التشغيل غير المحاسبي، فيما شملت توقعاتها السنوية نطاق إيرادات الاشتراكات وهدف هامش التدفق النقدي الحر. وتضع هذه التوجيهات مسارات الإيرادات والهوامش التي أعلنتها الشركة للفترة المقبلة إلى جانب نتائج الربع المنتهي في 30 سبتمبر.