Quest تكشف وصولاً غير مصرح به إلى سجلات مرضى وترفع توقعات 2026
الحقائق الرئيسية
أفصحت Quest Diagnostics عن وصول غير مصرح به إلى نظام Quanum LSM، وقالت إنها علمت بالواقعة في 21 أكتوبر 2026. ويستخدم بعض عملاء الشركة النظام لطلب الفحوص واستلام نتائجها أو الاطلاع عليها، بحسب إفصاحها لدى هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. وأضافت الشركة أنها تعتقد أن جهة غير مصرح لها وصلت إلى سجلات مرضى معينة. لكن التحقيق لم يحدد بعد النطاق الكامل للوصول، ولم يذكر الإفصاح عدد المرضى أو أنواع البيانات التي ربما شملتها الواقعة. وقالت Quest إن الحادث لم يعطل عملياتها أو قدرتها على خدمة المرضى بصورة جوهرية.
أبلغت الشركة سلطات إنفاذ القانون الفيدرالية، واستعانت بخبراء أمن سيبراني خارجيين للمساعدة في التحقيق والاستجابة. ولم يحدد الإفصاح توقيتاً لاكتمال التحقيق أو موعداً لإعلان نتائجه. وفي تقرير لوكالة أسوشيتد برس، قالت الوكالة إن عدد المرضى والسجلات المتأثرة لم يكن قد تحدد عند نشر تقريرها، فيما ظل نطاق الواقعة قيد التحقيق. كما نقلت الوكالة عن Quest أن الاختراق لم يكن مرتبطاً بمشكلة PHP التي أثارت مخاوف أمنية في ذلك الأسبوع. وأدرجت الشركة أثر الحادث ضمن المخاطر وحالات عدم اليقين التي قد تؤثر في نتائجها المستقبلية، من دون أن تعلن في الإفصاح أثراً جوهرياً على أعمالها حتى ذلك الوقت.
جاء الإفصاح بالتزامن مع إعلان Quest نتائج الربع الثالث من 2026، إذ بلغت الإيرادات 3.10 مليارات دولار، بزيادة 10% عن الفترة المقابلة من 2025. وارتفعت ربحية السهم المخففة المعدلة إلى 3.00 دولارات، بزيادة 15.4% على أساس سنوي. أما ربحية السهم المخففة المعلنة فبلغت 2.78 دولار، بزيادة 28.7% عن الربع الثالث من 2025. وأرجعت الشركة النمو إلى استمرار القوة في قنوات الأطباء والمستشفيات والمستهلكين، وإلى مكاسب الإنتاجية من الأتمتة والذكاء الاصطناعي. وتضع هذه النتائج إفصاح الاختراق في سياق ربع شهد نمواً في الإيرادات والأرباح، مع تأكيد الشركة في الوقت نفسه عدم وقوع تعطيل جوهري للخدمة أو العمليات.
وتظهر مؤشرات النشاط في الربع الثالث تبايناً بين عدد الفحوص والإيراد المحقق عن كل طلب: ارتفع حجم طلبات الفحوص 14.5% مقارنة بالربع الثالث من 2025، بينما انخفض الإيراد لكل طلب 4.2%. وتقول Quest في تقريرها السنوي لعام 2025 إنها حققت إيرادات سنوية قدرها 11.0 مليار دولار. كما تقدر أنها تخدم سنوياً نحو ثلث البالغين في الولايات المتحدة، ونحو نصف الأطباء ونصف المستشفيات فيها. ويعطي ذلك خلفية عن اتساع قاعدة الخدمات التي تقدمها الشركة، فيما يقتصر الإفصاح الخاص بالواقعة الحالية على نظام يستخدمه بعض العملاء. ولا يحدد الإفصاح إن كانت السجلات التي وصلت إليها الجهة غير المصرح لها تشمل فئات بعينها من بيانات المرضى.
ولدى الشركة سوابق منفصلة في حوادث انكشاف بيانات، وفق ما أوردته وكالة أسوشيتد برس: قالت Quest في 2016 إن بيانات شملت نتائج مختبرية ومعلومات اتصال لنحو 34,000 شخص تعرضت للكشف في اختراق إلكتروني آخر. وفي 2019، تأثرت معلومات شخصية تخص نحو 11.9 مليوناً من مرضى الشركة في واقعة طالت مزوداً خارجياً لخدمات التحصيل. وهاتان الواقعتان منفصلتان عن الوصول الذي أفصحت عنه الشركة في أكتوبر 2026، ولا يثبت الإفصاح الحالي صلة بينهما. وفي إفصاحها عن الواقعة الحالية، أكدت Quest أن نطاقها لا يزال قيد التحقيق، ولم تعلن عدد السجلات أو المرضى المتأثرين.
وفي السوق، أغلقت أسهم Quest، المدرجة بالرمز DGX، عند 243.28 دولاراً في 22 أكتوبر 2026، وفق بيانات EL7. وكانت رويترز قد أفادت بأن السهم هبط 3.7% إلى 230 دولاراً في تداولات ما قبل الافتتاح يوم الخميس. ولا تتضمن بيانات الإغلاق المقدمة سعراً أدنى خلال الجلسة أو ما يثبت ترتيب حركة السهم بالنسبة إلى توقيت إيداع الإفصاح في ذلك اليوم. وعلى صعيد التوقعات، رفعت Quest تقديراتها للسنة المالية 2026، متوقعة إيرادات بين 12.065 و12.105 مليار دولار، وربحية سهم مخففة معدلة بين 11.25 و11.35 دولاراً. وأشارت الشركة إلى أن أثر الحادث قد يؤثر في النتائج المستقبلية، من دون تقديم تقدير مالي محدد له ضمن الإفصاح.