EL7.AI पर प्रदान की गई जानकारी केवल शैक्षिक और सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है और यह वित्तीय सलाह नहीं है।
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Bandwidth Inc. (NASDAQ: BAND) ने नए Agentforce Contact Center के लिए वैश्विक क्लाउड संचार बुनियादी ढांचा प्रदान करने के लिए Salesforce के साथ एक रणनीतिक साझेदारी की घोषणा की है। यह AI-संचालित प्लेटफॉर्म Salesforce के CRM सिस्टम में मूल रूप से एकीकृत है, जो उन्नत स्वचालन के माध्यम से ग्राहक सेवा संचालन को सुव्यवस्थित करता है। Bandwidth के वैश्विक नेटवर्क का लाभ उठाकर, Salesforce का लक्ष्य विश्वसनीय और स्केलेबल कनेक्टिविटी के साथ अपने AI-संचालित ग्राहक सेवा पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ाना है। यह सहयोग वैश्विक स्तर पर बड़े पैमाने के उद्यम AI अनुप्रयोगों का समर्थन करने में Bandwidth की बढ़ती भूमिका को रेखांकित करता है। विश्लेषक इस कदम को Bandwidth के लिए एक महत्वपूर्ण विकास उत्प्रेरक के रूप में देखते हैं, जो प्रतिस्पर्धी संपर्क केंद्र बाजार में इसके बुनियादी ढांचे की पुष्टि करता है। दोनों कंपनियों के शेयरों में सकारात्मक धारणा देखने की उम्मीद है क्योंकि यह एकीकरण उद्यम-स्तर के डिजिटल परिवर्तन के लिए एक मजबूत समाधान प्रदान करता है।
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