وقعت شركة سيلز فورس (Salesforce) اتفاقية للاستحواذ على منصة خدمة العملاء القائمة على الذكاء الاصطناعي "فين" (Fin) في صفقة بلغت قيمتها 3.6 مليار دولار. تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز قدرات سيلز فورس في مجال التقنيات ذاتية التشغيل والوكلاء الأذكياء، حيث تستخدم منصة "فين" نموذجها الخاص "أبيكس" (Apex) لحل استفسارات العملاء عبر قنوات مختلفة مثل Slack والبريد الإلكتروني. وفي أعقاب هذا الإعلان، أكدت شركة ولف ريسيرش (Wolfe Research) تصنيفها لسهم سيلز فورس عند مستوى "أداء متفوق".
