American Airlines ترفع أجور نحو 600 موظف فوراً وتحدّث مزايا بطاقتي Citi
الحقائق الرئيسية
وافق نحو 600 من موزعي الرحلات واختصاصيي العمليات لدى American Airlines على عقد عمل جديد مدته خمس سنوات، يتضمن زيادات كبيرة في الأجور تسري فوراً، بحسب بيان الشركة. وأعلنت نقابة PAFCA موافقة العاملين على الاتفاق، الذي يشمل الفريق المسؤول عن تخطيط الرحلات ودعم سلامتها. ولم يكشف البيان عن نسب الزيادات، لكنه أكد أن أثرها يبدأ مباشرة. ويغطي العقد موظفين يشاركون في التخطيط اليومي لعمليات الناقلة، لا جميع العاملين لديها. وقالت جيسيكا تايلر، نائبة الرئيس الأولى لمركز العمليات المتكامل في American، إن هؤلاء الموظفين «يخططون بعناية ويساعدون على ضمان سلامة آلاف الرحلات كل يوم».
وتناولت American وCiti في إعلان منفصل تحديث مزايا بطاقتي Platinum Select وBusiness المرتبطتين ببرنامج AAdvantage. ويمنح تحديث Platinum Select حامليها 3 أميال AAdvantage لكل دولار على حجوزات الفنادق والسيارات المؤهلة عبر منصتي AAdvantage Hotels وAAdvantage Cars. كما يرفع خصم تذاكر American السنوي إلى 150 دولاراً من 125 دولاراً، شريطة إنفاق 20,000 دولار أو أكثر خلال سنة عضوية البطاقة وتجديدها. ويعني الشرط أن الاستفادة من الخصم الأعلى ترتبط بمستوى إنفاق محدد وباستمرار عضوية البطاقة، وفق التفاصيل المعلنة. ويضيف التحديث رصيداً يصل إلى 120 دولاراً لرسوم طلب Global Entry أو TSA PreCheck مرة كل أربع سنوات، وائتماناً يصل إلى 100 دولار سنوياً للمشتريات على متن الرحلات.
أما بطاقة Business فتتيح كسب ميلين AAdvantage لكل دولار في فئة إنفاق مؤهلة يختارها حامل البطاقة من بين شركات الشحن الأمريكية، ومتاجر مستلزمات المكاتب، وخدمات الإعلان الأمريكية. ويستهدف هذا الخيار إنفاق الأعمال في فئة واحدة يحددها العميل، بحسب شروط البطاقة. وتشمل المزايا أيضاً خصماً بنسبة 25% على خطة اشتراك Melio لإدارة مدفوعات الأعمال. ويختلف هذا التحديث عن عقد العمل المعلن في بيان آخر؛ فالأول يتعلق بمزايا بطاقتين محددتين، والثاني بشروط عمل موظفي العمليات. ولم تصف الشركة التعديل بأنه تغيير شامل في برنامج AAdvantage كله.
ويأتي تحديث البطاقتين ضمن علاقة شراكة أوسع بين American وCiti. ففي إعلان تمديد الشراكة خلال ديسمبر 2024، قالت الشركتان إن علاقتهما المشتركة تجاوزت 37 عاماً، وإن الاتفاق الجديد لعشر سنوات يستهدف توسيع عروض الولاء والمكافآت لأعضاء AAdvantage وحاملي بطاقات Citi. وفي نتائج السنة المالية 2024، قالت American إن المقابل النقدي من البطاقات المشتركة وشركاء آخرين بلغ 6.1 مليار دولار، بزيادة 17% عن 2023. واشتمل ذلك الرقم على دفعة لمرة واحدة مرتبطة باتفاق Citi الجديد، بحسب الشركة. وتبرز هذه الأرقام الوزن المالي للشراكات والبطاقات ضمن إيرادات الناقلة، إلى جانب دورها في عروض الولاء المقدمة للعملاء.
وتبدأ المزايا الجديدة للبطاقتين في 24 يناير 2027، وهو أيضاً موعد سريان الرسم السنوي الجديد البالغ 150 دولاراً لكل بطاقة. وكان الرسم المعلن يبلغ 99 دولاراً اعتباراً من 27 أكتوبر 2026، وفق بيان American. ويُعفى أصحاب الحسابات الجديدة من الرسم خلال أول 12 شهراً من فتح الحساب. وبذلك يتزامن بدء المزايا المحدثة مع انتقال الرسم السنوي إلى المستوى الجديد، بينما يمتد الإعفاء للحسابات الجديدة طوال عامها الأول. ولم يحدد البيان موعداً آخر لتطبيق هذه التغييرات.