سانتاندير يرصد 35 مليون يورو قيمة مولدة بالذكاء الاصطناعي في الربع الأول
الحقائق الرئيسية
قال بنك سانتاندير إن مبادرات الذكاء الاصطناعي ولّدت 35 مليون يورو من قيمة الأعمال في الربع الأول من 2026، مقدماً رقماً مباشراً لما يصفه البنك بأثر هذه المبادرات. ووضع البنك هذا الرقم ضمن هدف يتجاوز مليار يورو من قيمة الأعمال بين 2026 و2028، على أن تأتي القيمة من إيرادات إضافية وخفض التكاليف. كما قال إنه يتوقع أن تتجاوز القيمة المولدة 200 مليون يورو بنهاية 2026. وتوفر هذه الأرقام صورة أكثر تحديداً عن طريقة قياس البنك لعائد مبادراته، مع اختلاف الرقم المحقق في الربع الأول عن الهدف الممتد لعدة سنوات والتوقع الخاص بنهاية العام. وفي المقابل، لا تنسب النتائج المالية المنشورة لنوفارتس نمو أرباحها إلى الذكاء الاصطناعي، ولذلك لا تقدم وحدها دليلاً على أن التقنية سببت تحسن نتائجها.
وفي أمثلة التشغيل، قال سانتاندير إن لديه أكثر من 280 وكيلاً لأتمتة العمليات في مرحلة الإنتاج. وذكر البنك أن استخدام الذكاء الاصطناعي في مطالبات احتيال البطاقات بالبرازيل جعل العملية أسرع بنحو 95%، مع أتمتة تصل إلى 90% ومعدل أخطاء دون 1%. وتعرض هذه المقاييس سرعة المعالجة ومستوى الأتمتة والأخطاء في حالة استخدام محددة، بدلاً من أن تكون رقماً موحداً لأثر التقنية في جميع أعمال البنك. وفي تجربة أخرى لخدمة العملاء، قال سانتاندير إنه حسّن جودة المحادثات وخفّض التكاليف بأكثر من 50% باستخدام نموذج ذكاء اصطناعي أكثر كفاءة. ووصف البنك هذه الحالة بأنها تجريبية، ما يميز نتيجة التجربة عن قيمة الأعمال التي أعلن أنها تحققت على مستوى مبادراته في الربع الأول.
أما نوفارتس فسجلت صافي مبيعات بلغ 14.522 مليار دولار في الربع الثالث من 2026، بزيادة 4% على أساس سنوي، مقارنة بـ13.909 مليار دولار في الفترة المقابلة من 2025. وبلغ دخلها التشغيلي الأساسي 6.036 مليارات دولار، مرتفعاً 10% بالعملات الثابتة، فيما أظهرت بيانات الشركة نمواً قدره 11% بالدولار لهذا البند. لكن صافي الدخل اتخذ اتجاهاً معاكساً، إذ هبط 70% إلى 1.196 مليار دولار من 3.930 مليارات دولار قبل عام. وتبرز المقارنة اختلاف اتجاهات مؤشرات الشركة في الفصل نفسه، بين نمو المبيعات والدخل التشغيلي الأساسي وتراجع صافي الدخل. ولا تربط صفحة النتائج الرسمية هذه الأرقام بالذكاء الاصطناعي، لذا لا يصح تقديم نموها بوصفه عائداً سببياً من التقنية.
وتأتي هذه الإعلانات في موسم تتركز فيه التوقعات على مساهمة شركات التكنولوجيا والأسماء المرتبطة بالذكاء الاصطناعي في نمو الأرباح. فقد توقع محللون قبل موسم النتائج ارتفاع أرباح شركات مؤشر ستاندرد آند بورز 500 بنحو 31% على أساس سنوي في الربع الثالث من 2026، مع إسهام التكنولوجيا وكبرى شركات الذكاء الاصطناعي بنحو ثلثي الزيادة المتوقعة. وكانت أرباح المؤشر قد نمت قرابة 54% في الربع الثاني، لكن رويترز أشار إلى أن النمو بلغ نحو 35% بعد استبعاد مكاسب إعادة تقييم استثمارات مرتبطة بالذكاء الاصطناعي لدى Alphabet وAmazon. وتضع هذه المقارنة أرقام موسم الأرباح في سياق أوسع من مجرد قياس نمو الشركات، إذ يختلف المعدل الإجمالي عن المعدل بعد استبعاد تلك المكاسب. ونقل رويترز عن مستثمرين قلقهم من احتمال اقتراب دورة نمو الأرباح من ذروتها، مع زيادة التدقيق في الإنفاق الرأسمالي اللازم لاستمرار طفرة الذكاء الاصطناعي.
وفي السوق، أغلق سهم نوفارتس عند 160.79 دولار في 30 أكتوبر 2026. ولم ترد قمة الجلسة المذكورة في المسودة السابقة ضمن البيانات المتاحة، لذلك لا تُدرج هنا. وعلى صعيد سانتاندير، أعلن البنك في 19 أكتوبر إطار تعاون مدته ثلاث سنوات مع NVIDIA يشمل النماذج الأساسية ووكلاء الذكاء الاصطناعي ومكافحة الاحتيال وغسل الأموال والقرار الآني والمحاكاة المتقدمة. ويمثل الإطار خطوة لاحقة في خطة البنك لبناء قدراته في هذه المجالات، بينما تظل أهداف القيمة المعلنة للفترة 2026–2028 منفصلة عن نتائج حالات الاستخدام التي أوردها البنك. ومن المقرر أن تشارك نوفارتس في مؤتمر زد كيه بي السويسري للأسهم في زيورخ بتاريخ 5 نوفمبر 2026، وفق تقويم فعاليات المستثمرين لديها.