فورد تعيد توظيف مهندسين بعد فشل الذكاء الاصطناعي في مراقبة الجودة

الحقائق الرئيسية

في خطوة تعكس تحديات تبني الذكاء الاصطناعي في الصناعات التقليدية، تستعد فورد Motor Company لإعادة توظيف مئات المهندسين ذوي الخبرة، بمن فيهم موظفون سابقون، بعد أن تسبب الاعتماد المفرط على أنظمة الذكاء الاصطناعي في مراقبة الجودة بمشاكل في الموثوقية وارتفاع تكاليف الضمان، وفقاً لتقارير إعلامية. وأكد المدير التنفيذي للعمليات في الشركة أن الأنظمة الآلية لم تكن تلبي معايير الجودة المطلوبة، مما استدعى العودة إلى المتخصصين الفنيين من البشر لتحديد نقاط الفشل.

يأتي هذا التراجع عن الأتمتة الكاملة بعد أن أظهرت دراسة حديثة لجودة السيارات من JD Power أن فورد حصلت على تصنيف متقدم، مما يعزز أهمية التدخل البشري في تحسين الجودة وخفض تكاليف الضمان. وفي المقابل، تواصل منافسات مثل جنرال موتورز وتويوتا العمل على تحسين أنظمة الجودة الخاصة بها، لكن فورد تسعى لاستعادة الثقة من خلال الجمع بين الخبرة البشرية والتقنيات الحديثة.