جاك دورسي يعيد هيكلة شركة Block بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي بعد تسريحات واسعة

كشف جاك دورسي، الرئيس التنفيذي لشركة Block، عن استراتيجية تشغيلية جديدة تعتمد بشكل أساسي على الذكاء الاصطناعي لإعادة تشكيل الهيكل التنظيمي للشركة. تتضمن الخطة استبدال المديرين التقليديين بنموذج "المدربين اللاعبين" لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقليل البيروقراطية. وتأتي هذه التحولات الجذرية بعد تقليص واسع النطاق شمل حوالي 4,000 وظيفة، ما يعادل 40% من القوة العاملة في الشركة. ومن المقرر أن يتولى الذكاء الاصطناعي مهاماً محددة تشمل التنسيق، واتخاذ قرارات المنتجات، والمواءمة الداخلية بدلاً من أدوار الإدارة الوسطى التقليدية. تهدف الشركة من خلال هذا التوجه إلى الاعتماد على ثلاثة أنواع فقط من الأدوار الوظيفية لتبسيط العمليات الإدارية وخفض التكاليف. ومع ذلك، يرى المحللون أن هذه الهيكلة الجذرية قد تحمل مخاطر تنفيذية وتحديات ثقافية رغم فوائدها المحتملة لزيادة الإنتاجية والهوامش الربحية.