أطلقت شركة ميسيز (Macy’s) مساعد تسوق جديداً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي تحت اسم 'Ask Macy’s' لتعزيز تجربة التسوق الرقمي. وأظهرت البيانات الأولية أن العملاء الذين يتفاعلون مع الأداة الجديدة ينفقون ما يقرب من 400% أكثر مقارنة بغيرهم من المتسوقين. تأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجية الشركة الشاملة لعكس اتجاه تراجع المبيعات ودعم خطة التعافي والنمو المستقبلي. وتهدف ميسيز من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى تحسين مشاركة العملاء وزيادة حجم سلة المشتريات عبر منصاتها الإلكترونية. يرى المحللون أن هذا التطور يمثل حافزاً إيجابياً لسهم الشركة (M)، حيث يقدم دليلاً ملموساً على العائد من الاستثمار في التكنولوجيا. وتعكس هذه المبادرة التوجه المتزايد لشركات التجزئة الكبرى نحو تبني الحلول التقنية المتقدمة لمواجهة التحديات الاقتصادية الراهنة.
سجل مجاناً للوصول إلى هذا المحتوى
إنشاء حساب مجاني