أكد سكوت بواترايت، الرئيس التنفيذي لشركة Chipotle Mexican Grill، أن الشركة بدأت في اختبار برنامج "Happier Hour" لزيادة حركة العملاء خلال ساعات الظهيرة الهادئة. وتتضمن المبادرة الجديدة عروضاً على الأطعمة والمشروبات بأسعار تقل عن 10 دولارات، وذلك بهدف جذب المستهلكين الباحثين عن القيمة. تأتي هذه الخطوة كاستجابة استراتيجية لانخفاض مبيعات المتاجر نفسها بنسبة 2.5% خلال الربع الرابع من عام 2025. وتسعى الشركة من خلال استهداف فترات الركود اليومية إلى تحسين كفاءة تشغيل أصولها وتوسيع قاعدة عملائها في ظل المنافسة المتزايدة. يرى المحللون أن هذا التحول نحو استراتيجية تعتمد على القيمة يعد خطوة ضرورية لاستعادة زخم المبيعات في قطاع الوجبات السريعة. ومن المتوقع أن يحدد نجاح هذه الاختبارات التجريبية مدى إمكانية تعميم البرنامج على نطاق أوسع في المستقبل.
