أعلنت تيسكو، إحدى كبرى شركات التجزئة في المملكة المتحدة، عن خططها لمنح الأفراد دون 18 عامًا إمكانية الوصول إلى برنامج الولاء الشهير Clubcard بدءًا من هذا العام. تأتي هذه الخطوة الاستراتيجية في أعقاب حملات متواصلة من قبل مجموعات الدفاع عن المستهلك، أبرزها Which?، للمطالبة بتوسيع نطاق الوصول إلى برامج الولاء. وصفت Which? هذا القرار بأنه "فوز كبير للمتسوقين"، مؤكدة على فوائد المشاركة الأوسع. تهدف المبادرة إلى توسيع الشريحة الديموغرافية للمتسوقين الذين يمكنهم الاستفادة من خصومات ومكافآت البرنامج. يعالج هذا التطور المخاوف المتعلقة بإمكانية الوصول إلى برامج الولاء وقد يعزز بشكل طفيف جاذبية تيسكو في السوق بين المستهلكين الأصغر سنًا وعائلاتهم. على الرغم من كونها سياسة خاصة بالشركة، إلا أنها تعكس اتجاهًا أوسع نحو إشراك المستهلكين بشكل شامل في قطاع التجزئة.
