الطلبات الجديدة (New Orders) هي المكون التطلعي في مؤشر مديري المشتريات للخدمات (Services PMI)، وهي تقيس اتساع ورود الطلبات مقارنة بالشهر السابق لا قيمتها الدولارية. تصدر ضمن تقرير الخدمات الشهري الذي يغطي 18 صناعة خدمية أمريكية ولا يغطي الصناعة التحويلية. بدأ التقرير في 1997 وكان اسمه السابق مؤشر غير التصنيعي (Non-Manufacturing NMI). وتسميه بعض الوسائل العربية مؤشر ISM لمديري المشتريات بالقطاع الخدمي الأمريكي ومؤشر مديري المشتريات الخدمي الصادر عن ISM.
ترسل الاستبانة مطلع كل شهر، ويبلغ المجيبون عن الشهر الجاري فقط مقارنة بالشهر السابق، وتصل معظم الردود أواخر الشهر. ينشر النص الكامل بعد 10:00 صباحا بتوقيت شرق أمريكا (Eastern Time) في اليوم العملي الثالث من كل شهر. وفي يناير ينشر في اليوم الرابع، ما لم تغلق بورصة نيويورك.
يضم الإصدار المؤشرات العشرة وقوائم الصناعات النامية والمنكمشة وتصريحات المجيبين والسلع صعودا وهبوطا وجداول 12 شهرا. ولا تراجع الردود الخام أبدا، لكن التعديل الموسمي (Seasonal adjustment) يراجع سنويا فتتغير القيم المعدلة. وتقرأ السوق المستوى مقابل 50% والحركة الشهرية وعدد شهور التوسع أو الانكماش والمتوسط السنوي والعلاقة بالناتج المحلي الإجمالي (Gross Domestic Product).
يتكون مؤشر الخدمات الرئيسي من أربعة أجزاء متساوية تشكل سياق قراءة الطلبات.
وفي مثال أبريل 2020، الصادر في 5 مايو 2020 خلال انهيار الطلب مع جائحة كوفيد-19 (COVID-19)، سجل المؤشر الرئيسي 41.8% منخفضا 10.7 نقاط من 52.5%. وسجلت الطلبات 32.9% منخفضة 20.0 نقطة من 52.9%، منهية 128 شهرا من التوسع. وهبط نشاط الأعمال إلى 26.0% والتوظيف إلى 30.0%، بينما قفزت التسليمات إلى 78.3% فحدت من هبوط المركب. وترجمت القراءة إلى انكماش سنوي بالناتج المحلي الإجمالي نسبته 2.3%، مع نمو صنعتين فقط من 18.
ارتفاع التسليمات لا يعني قوة دائما لأنها معكوسة، فتباطؤ التسليم يرفع القراءة. وفي صدمة العرض قد تقفز التسليمات بينما تنهار الطلبات، كما حدث في أبريل 2020. وتقيس الطلبات اتساع المجيبين لا قيما دولارية للطلبات.
| التاريخ | الفعلي | المتوقع | المفاجأة |
|---|---|---|---|
| 3 سبتمبر 2026 | 60.90 | 56.00 | +4.90 |
| 5 أغسطس 2026 | 57.20 | 55.90 | +1.30 |
| 6 يوليو 2026 | 55.10 | 56.80 | -1.70 |
| 3 يونيو 2026 | 57.30 | 53.40 | +3.90 |
| 5 مايو 2026 | 53.50 | 57.30 | -3.80 |
| 6 أبريل 2026 | 60.60 | 56.80 | +3.80 |
| 4 مارس 2026 | 58.60 | 53.50 | +5.10 |
| 4 فبراير 2026 | 53.10 | 55.00 | -1.90 |
| 7 يناير 2026 | 57.90 | 52.60 | +5.30 |
| 3 ديسمبر 2025 | 52.90 | — | — |
| 5 نوفمبر 2025 | 56.20 | 51.00 | +5.20 |
| 3 أكتوبر 2025 | 50.40 | 54.00 | -3.60 |
| 4 سبتمبر 2025 | 56.00 | — | — |
| 5 أغسطس 2025 | 50.30 | — | — |
| 3 يوليو 2025 | 51.30 | 48.20 | +3.10 |
| 4 يونيو 2025 | 46.40 | 52.30 | -5.90 |
| 5 مايو 2025 | 52.30 | 49.20 | +3.10 |
| 3 أبريل 2025 | 50.40 | 51.90 | -1.50 |
| 5 مارس 2025 | 52.20 | — | — |
| 5 فبراير 2025 | 51.30 | — | — |
| 7 يناير 2025 | 54.20 | 54.20 | 0.00 |
| 4 ديسمبر 2024 | 53.70 | 56.60 | -2.90 |
| 5 سبتمبر 2024 | 53.00 | 51.90 | +1.10 |
| 5 أغسطس 2024 | 52.40 | 49.80 | +2.60 |
| 3 يوليو 2024 | 47.30 | 53.60 | -6.30 |
| 5 مارس 2024 | 56.10 | 54.40 | +1.70 |
| 5 فبراير 2024 | 55.00 | 54.80 | +0.20 |
| 5 أبريل 2023 | 52.20 | 62.00 | -9.80 |
| 3 مارس 2023 | 62.60 | 58.20 | +4.40 |
| 3 فبراير 2023 | 60.40 | 47.00 | +13.40 |
| 6 يناير 2023 | 45.20 | 54.00 | -8.80 |
| 5 ديسمبر 2022 | 56.00 | 54.00 | +2.00 |
| 3 نوفمبر 2022 | 56.50 | 59.50 | -3.00 |
| 5 أكتوبر 2022 | 60.60 | 61.10 | -0.50 |
| 6 سبتمبر 2022 | 61.80 | 58.00 | +3.80 |
| 3 أغسطس 2022 | 59.90 | 52.00 | +7.90 |
| 6 يوليو 2022 | 55.60 | 57.00 | -1.40 |
| 3 يونيو 2022 | 57.60 | 53.00 | +4.60 |
| 4 مايو 2022 | 54.60 | — | — |
| 5 أبريل 2022 | 60.10 | 56.30 | +3.80 |
| 3 مارس 2022 | 56.10 | 62.00 | -5.90 |
| 3 فبراير 2022 | 61.70 | 60.00 | +1.70 |
| 6 يناير 2022 | 61.50 | 67.00 | -5.50 |
| 3 ديسمبر 2021 | 69.70 | 68.00 | +1.70 |
| 3 نوفمبر 2021 | 69.70 | 63.00 | +6.70 |
القراءة الأخيرة أعلى من المتوسط بنحو 1.4 انحراف معياري.
