التوظيف في قطاع الخدمات (ISM)

مؤشر التوظيف في قطاع الخدمات مقياس شهري لاتساع التغير في توظيف الخدمات، وهو أحد أربعة أجزاء متساوية من مؤشر الخدمات لمديري المشتريات (Purchasing Managers Index). يصدره معهد إدارة التوريدات (Institute for Supply Management) عن طريق فريق مسح الأعمال الخدمية (Services Business Survey Panel). يغطي المسح مديري المشتريات والإمداد في الخدمات الأمريكية على مستوى البلاد عبر 18 فئة خدمية.

ترجح البيانات بمساهمة كل صناعة في الناتج المحلي الإجمالي (Gross Domestic Product) وفق تقديرات مكتب التحليل الاقتصادي، ويبلغ الأعضاء عن العمليات الأمريكية فقط. وكان المؤشر يسمى سابقا المؤشر غير الصناعي ثم أصبح مؤشر الخدمات. وهو يقيس اتساع التغير من شهر المسح مقابل الشهر السابق له، لا عدد الوظائف المضافة أو المفقودة.

فوق 50% يتوسع التوظيف عموما وتحتها ينكمش عموما، وقراءة 50% تعني توازن الاتساع لا صفر وظائف. وهذا المقياس مقياس اتساع (Diffusion index) يعكس اتجاه التقارير ومداها، لا كشوف الرواتب الحكومية.

ترسل الاستبانة إلى الفريق في مطلع شهر المسح، ويبلغ الأعضاء عن شهر المسح وحده. وترد معظم الردود في وقت متأخر من الشهر لتعكس صورة أدق للنشاط. وينشر المعهد التقرير الكامل على موقعه في ثالث يوم عمل من الشهر التالي، ما لم تكن البورصة مغلقة.

يرافق كل إصدار المؤشر العام ومكوناته من نشاط الأعمال والطلبات الجديدة والتوظيف وسرعة التسليم. كما ينشر الأسعار والمخزون وتراكم الطلبات وطلبات التصدير الجديدة والواردات ومعنويات المخزون. وتشمل النشرة جدول مقارنة بين مسحي الخدمات والصناعة وقوائم أداء الصناعات وتصريحات الأعضاء والسلع محل الحركة وكلمة الرئيس.

الردود بيانات خام لا تتغير أبدا، ولا تراجع على المؤشرات المنشورة. أما معاملات التعديل الموسمي (Seasonal adjustment) فتخضع لمراجعة طفيفة عند الحاجة فقط. ويعلن كل تقرير موعد التقرير التالي.

يتكون المؤشر العام من أربعة مكونات متساوية الأوزان، ويلتقط كل مكون تغيرا شهريا مختلفا. وتفهم حركة التوظيف من مكونها الخاص لا من المؤشر العام وحده.

• نشاط الأعمال (Business Activity): يلتقط التغير الشهري في وتيرة نشاط الخدمات وإنتاجها.
• الطلبات الجديدة (New Orders): تلتقط التغير الشهري في الطلب الوارد والطلبات الجديدة.
• التوظيف (Employment): يلتقط التغير الشهري في مستويات التوظيف لدى منشآت الخدمات.
• تسليمات الموردين (Supplier Deliveries): تلتقط تغير سرعة التسليم، ففوق 50% تعني تباطؤ التسليم.

فوق 50% يتوسع المؤشر العام للخدمات عموما وتحتها ينكمش عموما. وفوق 48.1% يتوسع الاقتصاد ككل مع الوقت، ويراجع المعهد هذا الحد بمرور الوقت. وكلما ابتعدت القراءة عن الحد دلت على قوة أكبر للتوسع أو الانكماش.

لذلك يقرأ التوظيف على حد 50% وحده، ولا يستدل عليه من قوة الطلبات أو النشاط. ويظهر المؤشر قبل تقرير الوظائف الحكومي، فيتابعه المتداولون والمستثمرون لاستشراف اتجاه سوق العمل.

يذكر كل عضو هل التوظيف لديه أعلى أم مساو أم أدنى، عن عملياته الأمريكية في شهر المسح مقابل الشهر السابق له. وتجمع الردود في نسب مئوية للأعلى والمساوي والأدنى. وهذه الردود بيانات خام لا تتغير أبدا.

يساوي المؤشر غير المعدل نسبة الأعلى مضافا إليها نصف نسبة المساوي، وتحسب القيمة حتى منزلتين عشريتين. ثم يقسم المؤشر غير المعدل على معامل الشهر الخاص بالتوظيف. ويقرب الناتج إلى منزلة عشرية واحدة.

يشمل التعديل الموسمي نشاط الأعمال والطلبات الجديدة والتوظيف والأسعار فقط. أما بقية المؤشرات فلم تظهر موسمية ذات شأن. وتراجع المعاملات بمراجعة طفيفة عند الحاجة فقط.

يجمع المؤشر العام المكونات الأربعة بأوزان متساوية ويقسمها على أربعة. وتوزن الردود عبر 18 فئة خدمية حسب مساهمة كل صناعة في الناتج المحلي. وقد تختلف إعادة الحساب المستقلة قليلا عن القيمة المنشورة بسبب اختلافات التقريب.