开市客 (Costco) 试点新技术，将结账时间缩短至 10 秒以内

开市客 (Costco Wholesale Corporation) 正在试点一套高速结账系统，旨在显著提升其仓储店的运营效率。新流程涉及员工在顾客排队等候时预先扫描商品，以加快最终交易速度。通过利用自动支付站，该举措旨在将单笔交易时间缩短至 10 秒以内。这一战略举措主要侧重于提高客户满意度并维持公司的高会员留存率。虽然目前处于试点阶段，但该技术代表了这家零售巨头服务交付模式的渐进式改进。分析师认为，这一举措是长期客户忠诚度和精简化门店运营的看涨指标。