Gartner 将 NICE 和 CrowdStrike 评为 2026 年度“客户之选”领导者

Gartner 在其 2026 年“客户之声”报告中认可了 NICE 和 CrowdStrike，突显了它们在云服务和网络安全领域的领导地位。NICE 脱颖而出，成为联络中心即服务 (CCaaS) 类别中唯一被评为“客户之选”的供应商，获得了 4.6 分（满分 5 分）的总评分。与此同时，CrowdStrike 在托管检测和响应 (MDR) 服务方面荣获“客户之选”殊荣，98% 的用户表示愿意推荐该平台。这些认可基于最终用户专业人士的经过验证的反馈和评分，反映了强大的产品性能和极高的客户满意度。虽然此类荣誉增强了品牌声誉和长期企业销售潜力，但与财务业绩结果相比，它们对股价的直接影响通常较为温和。这一成就强调了两家公司在软件即服务 (SaaS) 和网络安全领域保持竞争优势的能力。