联合租赁推出人工智能驱动的数字助手，以简化设备租赁流程

联合租赁 (United Rentals, URI) 正式推出了“设备代理”(Equipment Agent)，这是一款由人工智能驱动的新型数字助手，旨在简化设备租赁流程。该工具利用对话界面，为建筑和工业客户提供量身定制的个性化建议。据该公司称，早期数据显示，用户为其特定项目需求识别正确设备的能力提高了 70%。这一数字化转型举措旨在通过减少选择错误来提高运营效率并改善整体客户体验。通过利用人工智能，联合租赁正致力于获得更高的转化率，并加强其在工业租赁领域的市场领导地位。分析师认为，此举是通过技术创新实现长期利润率改善的积极一步。