Block 首席执行官 Jack Dorsey 详细介绍了一项以人工智能为核心的新运营战略,旨在从根本上重塑公司的组织结构。该计划包括用“球员兼教练”模式取代传统的管理角色,以精简决策并提高效率。这些激进的变化是在裁减约 4,000 个职位(占其员工总数的 40%)之后做出的。在新的框架下,人工智能将专门负责协调、产品决策和内部协调,取代此前由中层管理人员承担的职能。Block 将过渡到仅使用三种特定类型的职位,以最大限度地减少公司管理费用,并将人工智能深度整合到核心业务中。虽然此举旨在提高生产力并改善长期利润率,但市场观察人士指出,如此剧烈的重组带来了执行风险和潜在的企业文化转变。
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