杜克能源部署人工智能，加强客户防诈骗保护

杜克能源公司 (纽约证券交易所代码: DUK) 已部署一套先进的人工智能系统，旨在主动识别并消除针对其客户的在线诈骗。这项战略举措旨在加强客户对欺诈性计划的保护，此类计划在2025年已收到数千份报告，其中2月份出现显著激增。该人工智能系统旨在检测并清除各种非法活动，例如虚假广告和冒充客服热线。通过采取这些措施，杜克能源力求降低财务和声誉风险，同时提升客户信任。该公司还继续建议客户保持警惕，核实所有付款请求，并及时报告任何可疑活动。此次运营提升彰显了杜克能源致力于利用技术改进服务和安全性的承诺。

来源:Stock Titan