New York poursuit Extra Space Storage pour pratiques commerciales trompeuses présumées

Le Département de la protection des consommateurs et des travailleurs de la ville de New York (DCWP) a intenté une action en justice historique contre Extra Space Storage, accusant le géant du self-stockage de pratiques commerciales trompeuses généralisées. Les allégations incluent des tactiques de « bait and switch », de la publicité trompeuse et des augmentations de tarifs inattendues qui ont financièrement lésé les clients. En outre, la plainte cite des manquements à l'entretien des conditions sanitaires, entraînant des problèmes tels que des infestations de rats et des inondations. Le DCWP cherche à mettre fin immédiatement à ces pratiques et à obtenir réparation pour les consommateurs lésés. Cette action marque la première poursuite de ce type contre une entreprise de self-stockage à New York et s'inscrit dans le cadre d'une répression plus large à l'échelle de la ville contre les pratiques commerciales prédatrices et les « frais indésirables ». Le défi juridique pourrait entraîner d'importantes sanctions financières et des atteintes à la réputation pour Extra Space Storage.

Sources:amNewYork