El CEO de Air Canada renuncia tras controversia lingüística y reacción política negativa

El CEO de Air Canada ha anunciado su renuncia tras un fuerte rechazo público derivado de una crisis de relaciones públicas relacionada con el idioma. La controversia estalló después de que la empresa publicara un mensaje en video exclusivamente en inglés ofreciendo sus condolencias tras un accidente aéreo en el Aeropuerto LaGuardia. Esta medida marginó a la población francófona de Canadá y suscitó duras críticas por parte del primer ministro Justin Trudeau. Trudeau calificó la decisión como una "falta de compasión" hacia la comunidad francófona, intensificando la presión política sobre la cúpula de la aerolínea. Se prevé que el repentino cambio de liderazgo genere volatilidad a corto plazo en las acciones de Air Canada (AC.TO) mientras el mercado asimila el daño reputacional. Este incidente subraya la importancia crítica de la comunicación bilingüe y la sensibilidad cultural en la gestión de crisis corporativas dentro del mercado canadiense.