La información proporcionada en EL7.AI es solo con fines educativos e informativos y no constituye asesoramiento financiero.
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Macy’s ha lanzado oficialmente su nuevo asistente de compras impulsado por IA, 'Ask Macy’s', como parte de una estrategia de transformación digital más amplia. Los datos preliminares revelan un impacto significativo en el comportamiento del consumidor, ya que los clientes que utilizan la herramienta gastan casi un 400% más que aquellos que no lo hacen. Esta iniciativa es un componente central del plan del minorista para revertir las tendencias de ventas a la baja y fortalecer su posición en el mercado. Al aprovechar la IA generativa, Macy’s busca personalizar la experiencia de compra y aumentar el tamaño promedio del ticket de compra en sus plataformas de comercio electrónico. Los analistas consideran este desarrollo como un catalizador alcista para las acciones de la compañía (M), destacando retornos tangibles sobre las inversiones tecnológicas. El movimiento se produce en un momento en que los minoristas tradicionales recurren cada vez más a la tecnología avanzada para competir en un entorno macroeconómico desafiante.
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